Менеджер по роботі з клієнтами
StudySo - освітнє агентство, що надає повний спектр організаційно-консультаційних послуг зі вступу до навчальних закладів за кордоном. Ми допомагаємо нашим студентам знайти найкращі університети та програми, що відповідають їхнім академічним та кар'єрним цілям, а також підтримуємо на усіх етапах зарахування та поїздки на навчання. Наша освітня агенція територіально знаходиться в місті Київ.
Ми шукаємо комунікабельну та відповідальну людину на посаду Менеджера по роботі з клієнтами ОНЛАЙН на повний робочий день.
Що ви будете робити:
- Уточнювати інформацію в навчальному закладі/-ах щодо вимог вступу та дедлайнів;
- Здійснювати усі необхідні реєстрації та відслідковувати результат поданих заявок;
- Комунікувати з клієнтами (студент /батьки (якщо студент неповнолітній) через емейл листування: -надавати інформацію щодо необхідних документів згідно вимог обраного навчального закладу/-ів та посольства/консульства; -планувати свою роботу зі студентом та батьками покроково, завчасно повідомляючи про подальші дії;
- Перевіряти готові документи на правильність правопису, дат та будь-яких точних данних зазначених у документах (на етапі отримання оригіналів, перекладу, нотар завіренні)+переклад або коригування резюме та мотивації;
- Контролювати терміни отримання клієнтом зарахування у навчальний заклад та отримання візи;
- Надавати інформацію по проживанню і підшуковувати оптимальні варіанти студентського проживання, реєструє погоджені опції. - Надавати звітність по проробленій роботі 1раз на тиждень
- Консультувати клієнтів щодо можливостей навчання за кордоном - Координувати процес підготовки документів для вступу - Підтримувати взаємозв'язок з університетами та партнерами - Забезпечувати високий рівень обслуговування клієнтів
Необхідні кваліфікації: - Вища освіта - Знання англ/нім мови мін В2 рівень - Уважність та відповідальність.
Ми пропонуємо: - Кар'єрний ріст та можливість професійного зростання - Дружню робочу атмосферу та підтримку від колективу - Конкурентну заробітну плату
Надсилайте свої резюме відразу і ми зв'яжемося з вами для подальшої співбесіди!
Жанна
